Настоящите Общи условия уреждат отношенията между МИЛА СТАЙЛ ЕООД, наричано по-долу за краткост „Продавач“, и потребителите на електронния магазин, наричани по-долу „Купувачи“. Използването на този сайт и направата на поръчка чрез него означава автоматично съгласие с изброените по-долу правила.

1. Данни за Продавача

Електронният магазин се управлява от търговско дружество МИЛА СТАЙЛ ЕООД, ЕИК: 200549232, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив. За връзка с нас можете да използвате официалния ни имейл адрес: shop@lerbolario-plovdiv.bg или телефоните, посочени на страницата за Контакти.

2. Поръчки и сключване на договор

Всяка поръчка, изпратена чрез онлайн магазина ни, представлява предложение от страна на Купувача за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние. Договорът се счита за сключен от момента, в който Купувачът получи официално автоматично потвърждение за завършена поръчка на своя имейл адрес. Продавачът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при липса на складова наличност на съответния козметичен продукт.

3. Цени и валута на плащане

Всички цени на продуктите в онлайн магазина са крайни, включват ДДС и са обявени изцяло в Евро (EUR). Посочените цени не включват разходите за транспорт и доставка, които се изчисляват отделно при завършване на покупката на страницата за плащане. Настоящите плащания в сайта и към куриера се извършват единствено в EUR.

4. Доставка и начини на плащане

Доставките се извършват на територията на цялата страна единствено чрез куриерска фирма Еконт в срок от 3 до 5 работни дни. Плащането на поръчаните стоки се извършва чрез Наложен платеж в брой или с банкова карта директно на куриера при физическото получаване на пратката.

  • Транспортните разходи за поръчки на стойност на или над 51.13 EUR са напълно БЕЗПЛАТНИ.
  • За поръчки под 51.13 EUR, купувачът заплаща куриерска такса до офис или до личен адрес според тарифата на Еконт.

5. Право на отказ и връщане на стока

На основание чл. 50 от ЗЗП, Купувачът има право да се откаже от договора от разстояние в срок от 14 дни от получаване на стоката. Поради съображения за хигиена и защита на здравето, козметичните продукти и парфюмите могат да бъдат върнати само ако са в първоначалния си търговски вид, с ненарушена, фабрично запечатана оригинална опаковка (целофан/кутия) и без никакви следи от тестване или употреба. Разходите за връщане са изцяло за сметка на клиента.

6. Извънсъдебно разрешаване на спорове

При възникване на спорове, които не могат да бъдат решени съвместно чрез преговори, потребителите имат право да се обърнат към компетентните органи – Комисия за защита на потребителите (КЗП) или да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС).